Reseña completa de Siteground (actualizada para 2021)

Hay muchos elementos necesarios para crear un sitio web profesional. Sin embargo, el hosting o alojamiento web es uno de los más importantes en términos de seguridad y funcionamiento del sitio web en general.

Si vemos un sitio web como una casa, entonces el alojamiento sería el terreno en el que se encuentra la misma. Es el servicio que almacena toda la información del sitio web. Sin un hosting o alojamiento, será imposible que las personas tengan acceso a tu sitio web.

Una de las opciones más populares para alojar dominios es Siteground, por eso decidimos hacer una reseña sobre su funcionamiento general y las mejores características que tiene para ofrecer.

Breve historia sobre Siteground?

Esta compañía se fundó en Bulgaria en el año 2004, pero rápidamente se extendió por toda Europa. Es muy popular en España, donde el idioma ayudó a abrir las puertas del servicio a toda América Latina.

Cuenta con centros de datos en seis países: Reino Unido, Estados Unidos, Australia, Países Bajos, Alemania y Singapur. Algunos los obtuvieron apenas en los últimos años, lo que habla muy bien sobre su crecimiento reciente.

¿Cómo funciona Siteground?

Según información que muestran en su propio sitio web, Siteground presta sus servicios a más de 2 millones de dominios, una cifra muy interesante que refleja fiabilidad en sus soluciones de hosting web.

Entre las personas que confían en los servicios de Siteground para alojar su sitio web se encuentra Joan Boluda, reconocido consultor de marketing y director de uno de los sitios web de cursos de marketing digital en español más famosos, Boluda.com.

Asimismo, también según información mostrada en su propio sitio web, la tasa de satisfacción de sus clientes es tan alta como el 99,7%.

Es posible usar los servidores de Siteground para alojar sitios creados utilizando WordPress, Joomla, Drupal Magento, PrestaShop y también el famoso plugin de WordPress para tiendas en línea, WooCommerce.

También cuenta con una integración a sitios web creados usando Weebly. De hecho, Weebly es una de las opciones por defecto si no solo quieres alojar un sitio web en Siteground, sino que quieres crearlo directamente en su plataforma. Estas marcas tienen una alianza que podría ser de especial interés para quienes buscan crear nuevos sitios web.

Principales servicios de Siteground

La que sigue es una lista con las características que hacen destacar a Siteground sobre la feroz competencia en el mercado del hosting web. No es lo único que ofrecen, pero sí lo que suele interesar a la mayoría de los usuarios:

Hosting web

Estás buscando un alojamiento para tu sitio web y escuchaste el nombre de Siteground, lo primero que debes saber es que cuentan con tres planes:

  • StartUp: 10 GB de espacio, recomendado para 10.000 visitas o menos al mes
  • GrowBig: 20 GB de espacio, recomendado para 25.000 visitas o menos al mes
  • GoGeek: 40 GB de espacio, recomendado para 100.000 visitas o menos al mes

Todos incluyen dominio gratuito, bases de datos MySQL ilimitadas, Content Delivery Network (CDN) gratis para facilitar el acceso desde diversos puntos geográficos, así como garantía de devolución de 30 días.

Pero si aún tienes un sitio web, puedes crear el tuyo directamente desde la plataforma de Siteground. En el sistema verás dos opciones:

  • WordPress: el CMS más utilizado del mundo; recomendado para sitios que quieren escalar con el tiempo y funciones avanzadas para optimizar su rendimiento. Como bien lo dicen los expertos de TomasWeb, que un hosting tenga WordPress preinstalado te hará la vida mucho más fácil.
  • Weebly: uno de los creadores de sitios web más fáciles de usar, con una plataforma intuitiva y plantillas que lucen de primera. Ideal para sitios web sencillos, de baja escalabilidad.

Si eliges WordPress, incluso podrás optar por un servicio de hosting gestionado para WordPress, el cual incluye la gestión del sitio de parte de los servicios de Siteground, tu solo tendrás que hacer clic para instalarlo automáticamente, lo que sigue será agregar el contenido que quieras.

Con este servicio de hosting gestionado para WordPress disfrutarás de:

  • Certifiado SSL gratis,
  • Backups diarios,
  • Cuentas de correo corporativas,
  • Entorno de pruebas (una especie de sandbox para hacer pruebas),

Hosting para Ecommerce

Si lo que quieres es un hosting web en el cual alojar una tienda en línea, entonces Siteground es la plataforma indicada. Especialmente si no quieres encargarte de ningún aspecto técnico.

Con tan solo unos pocos clics, puedes instalar WooCommerce, Magento, Prestashop o OpenCart en tu cuenta y comenzar a vender en pocos minutos.

Este es un servicio recomendado por el propio WordPress, WooCommerce y también por el reconocido plugin de SEO, Yoast.

Hosting para WooCommerce gestionado

Y por si las facilidades para alojar Ecommerce usando sus servicios no son suficientes, Siteground cuenta con un servicio especializado de hosting gestionado para WooCommerce.

Gestionado significa que ellos hacen la puesta a punto por ti, incluyendo la programación de respaldos, medidas de seguridad como un Firewall y un servicio anti-bots, así como también de buscar e instalar las actualizaciones más recientes; tu solo tendrás que ocuparte de vender.

Su equipo instala WordPress con el plugin WooCommerce junto con Storefront, el tema de WordPress más popular en para hacer ventas online pues facilita la gestión de los catálogos.

Hosting en la nube

Si el almacenamiento compartido (o incluso el dedicado) ya te queda pequeño, entonces Siteground tiene la opción de pasar al siguiente nivel y usar el servicio de hosting gestionado en la nube. Con él no tendrás que hacer nada, solo preocuparte por el contenido de tu sitio y las ventas.

Para este tipo de servicios tiene cuatro planes diferentes, los cuales van de 4 núcleos de CPU, 8GB de memoria RAM y 40GB de espacio SSD; hasta 16 núcleos de CPU, 20GB de memoria RAM y 160GB de espacio SSD. Todos con 5TB de transferencia mensual.

Si eliges el hosting web en la nube también disfrutarás de:

  • IP dedicada,
  • Certificado SSL incluido,
  • Content Delivery Network (CDN) gratis,
  • Respaldos diarios,
  • Herramientas de colaboración (como transferencia de sitios o derechos de acceso).

Otra cosa por la que vale destacar este servicio es la elección de Google Cloud como proveedor, pues se trata de una solución que aplica la neutralidad de carbono. ** Google compensa el 100% de la energía utilizada en sus servidores** a fuentes de energía limpia.

Todos los clientes que usan este servicio desde inicios del año 2020 disfrutan de las ventajas de Google Cloud, que no solo es amigable con el ambiente, sino que muchos expertos coinciden que es la red más rápida y una de las más seguras.

Migración de sitios web

Puede ser que tu sitio web esté alojado en WordPress y hayas decidido que no es el mejor servicio de alojamiento para lo que necesitas en este momento.

Si ese es el caso, puedes utilizar el plugin WordPress Migrator para iniciar la movilización de tu sitio desde un servicio hasta el otro. Es una solución destacada pues puedes migrar las instalaciones que quieras, tú controlas todo.

Pero esa no es la única solución que ofrece Siteground si quieres migrar tu sitio, pues también existe la opción de pagar una única tarifa y dejar que los expertos de Siteground lo hagan por ti. Estamos hablando de un equipo que migra más de 50.000 sitios web cada año, así que claro que saben lo que hacen.

Soporte en español

Como bien dijimos antes, las soluciones de hosting web en Siteground son destacadas para el público de habla hispana. Por eso no es de extrañar que cuenten con soporte en español.

Sin embargo, no es el típico soporte de respuestas lentas al que casi parece que no le importan tus problemas. Puedes hablar con el equipo de Siteground en cualquier momento, pues brindan atención las 24 horas.

En promedio, en 15 minutos serás atendido por un agente en el Centro de Ayuda. Aunque no es la atención inmediata que todos queremos, es tiempo aceptable en la industria.

Realmente esperamos que las razones por las que tengas que contactar al soporte sean dudas simples o inconvenientes sencillos. No obstante, el propio equipo de Siteground indica que su tasa de resolución en el primer contacto es del 90%, lo cual es una muy buena señal de la calidad de su servicio, pero también de lo eficiente que es su equipo técnico y de soporte.

Para que puedas encontrar respuesta a todas tus consultas, ponen en práctica la atención al cliente proactiva con un blog lleno de información relevante y una sección de ayuda en cada página.

Veredicto: Hosting es recomendable

Las opiniones de diversos usuarios, así como las recomendaciones de expertos del mundo digital y otras grandes compañías son un social proof suficiente como para concluir que Siteground es un hosting web muy recomendable.

Si quieres conocer otras opciones, entonces es buena idea echarle un vistazo a nuestra lista con las mejores opciones de hosting para tu web, donde exploramos los beneficios de Siteground y otros servicios como Hostinger, Hostgator y GoDaddy.

Y recuerda que si tienes un sitio web, especialmente un Ecommerce, contar un canal de comunicación directa desde tu web es vital para mejorar tu engagement, agilizar el embudo de marketing y mejorar tus ventas.

Considera el chat web en vivo de JivoChat, que se integra con otros canales como WhatsApp o el corro electrónico para ofrecerte una solución de mensajería omnicanal.

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