Hable con sus clientes de Instagram en JivoChat

Reciba mensajes directos, menciones y respuestas a sus historias de Instagram en la aplicación de JivoChat

Integración Oficial

JivoChat obtiene el acceso a los mensajes de Instagram a través de la API oficial de Messenger para Instagram. Esto le asegura una estabilidad al trabajar sin riesgos para su cuenta de Instagram.

Su contraseña de Instagram está protegida

Ahora no tendrá que compartir la contraseña de su Instagram con empleados ni preocuparse por la seguridad de su cuenta: todos los mensajes se almacenan en la aplicación de JivoChat y puede añadir a sus compañeros al chat en cualquier momento.

No pierda ni un solo mensaje. Incluso en la noche

Cuando el flujo de solicitudes es intenso y los clientes le contactan incluso de noche, conecté un chatbot y responda todos sus mensajes para que no pierda ni un solo cliente.

Trabaje con sus clientes en equipo

Administre las solicitudes de Instagram con su equipo en la aplicación de JivoChat - Añada al especialista correcto al chat cuando sea necesario. También es fácil organizar los chat en la aplicación de JivoChat - verá los chats que ya fueron atendidos y los que está esperando por una respuesta.

Supervise a sus agentes y obtenga estadísticas
Asigne a los agentes responsables y trabaje con las solicitudes de Instagram, configure notificaciones y de seguimiento a la velocidad y calidad de las respuestas al mirar el historial de conversaciones y las estadísticas de JivoChat.
Conecte su cuenta de Instagram a JivoChat ahora mismo y responda los mensajes de sus clientes.
Es gratis.
Preguntas Frecuentes
What are the requirements for an Instagram account to connect to JivoChat?
La regla de Facebook para la integración con Instagram es que solo usuarios verificados pueden realizar la integración con JivoChat. Su cuenta debe estar vinculada a una página de Facebook. Durante la primera etapa (Julio 2021), solo las cuentas con un número de seguidores de entre 10000 a 100000 seguidores podrá conectarse a JivoChat.
¿Cómo convertir su cuenta personal de Instagram a cuenta de empresas?
Puede encontrar más información sobre cómo configurar su cuenta de empresas en Instagram aquí: https://help.instagram.com
¿Qué puedo hacer si mi cuenta de Instagram tiene menos de 10000 seguidores?
En Julio de 2021, Facebook abrirá la integración para cuentas con seguidores desde 1000 a 10000. Para el resto de las cuentas estará disponible a finales de septiembre de 2021. Sin embargo, puede enviar una solicitud de conexión ahora y le notificaremos tan pronto como la integración esté disponible para su cuenta de empresas de Instagram.
¿Qué formatos de mensajes de Instagram son compatibles con JivoChat?
Podrá recibir mensajes con texto y fotos, responder a menciones a su cuenta en los historias de sus seguidores y verificar las reacciones a sus historias.
¿Cómo puedo conectar Instagram a JivoChat?
Si su cuenta de empresas de Instagram cumple con todos los requisitos de integración de Facebook, conecte JivoChat en tan solo 3 pasos, puede seguir las instrucciones en: https://www.jivochat.es/help/integrations/connecting-instagram.html